LIMIT NETWORK

　 　1、コンピュータ導入の真意 　 　いつも大変お世話になりありがとうございます。 　3月の売上は微滅でした。夏物の見本の発送が例年より遅れています。4月も同じ状態が続いています。 　先日「リミットはコンピュータで合理化して人員整理の問題がよく書いてある。私はリストラには疑念がある。」とお客様から言われたことが社内掲示板に書いてあるのを読みました。それでこの事は私も大変苦しんだことですので、「私の考え方をリミット通信で明らかにします」とのお約束をここで果たしたいと思います。 　一般的にコンピュータを入れる目的は、事務の合理化と考えられています。25年前は会社の状況が決算をしなければわかりませんでした。税理士に決算を依頼しても問題点の後始末に追われる毎日でした。そんなとき情報処理の会社からコンピュータの売り込みがありました。当時のパソコンは故障も多く使える状態ではないので薦められたのはオフコンです。資金が無かった私は、安いパソコンを導入するしかありませんでした。残念ながら現在のパソコン全盛時代を予測したのではありません。20年前の縫製業には人材が来てくれませんでした。パソコンを私の協力者と考え、私の考え方をマニュアル化しました。社員が数字を打ち込むだけで、誰でも作業ができるシステムを目指しました。キーパンチャーは、根気のよい女子社員を主体に組織することにしました。多くの会社は男性主体ですが、私は「繊維は女性」と考え組織を作りました。 　最初のシステムは手作業が多く、社員も大勢必要で、現在の人員の3倍はいました。1つ1つ仕事をマニュアル化し、それを自動処理に変えました。人間の仕事はコンピュータでできない判断業務だけにするよう努力しました。リミットの販売システムは、最初の受注商品とその納期のインプットから後の配送センターでの納品書発行までは自動処理です。生産管理も最初の販売予測数量を役員が判断してインプットした後は、正確に年間計画を処理すればよいので判断業務はありません。生産計画も原反発注、加工指図、貿易業務を自動化することをただいま研究中です。 　財務は給料と財務のソフトを使い、誰でもできるようになっております。インターネットで月次決算を税理士に月初めの3営業日に送りチェックして、その日に送り返されます。専門的な財務処理知識は必要ありま...

　 　1、常に変化を求めて生き残りへ 　 　いつも大変お世話になりありがとうございます。 　3月の売上は昨年比少し落ちています。売上が伸びる条件は少なく、今の状況ではますます経済の混乱が深まると思います。業績が回復した、と新聞に出ているのは売上が増えたからではなく、リストラの結果です。 　最近福山でも創業50年以上の老舗の倒産が相次いでいます。倒産の理由は投資の失敗などではなく、何となく売上が減って倒産するケースが増えています。企業は量を追うか高品質のどちらか、または両方で成長しないと死んでしまいます。だからリーダーは絶えず自ら変化を作り出して行かなくてはなりません。創造的、建設的でなくなってしまったら企業は衰退します。重大な問題に直面したとき、失敗するかもしれないけれど果敢に重大な問題に取り組み、社員の危機感を高めながら積極的に問題解決をしていけばやがて道が見えてくると思っています。 　 　2、企業消失化時代の同族経営 　 　日本の企業の90数パーセントは同族経営会社です。しかし多くの会社がその認識をもっていません。「同族企業は、社長の個人財産を貯め込んでいる。けしからん企業である」という考え方もあります。果たしてそうでしょうか。中小企業が借入れをする場合、代表者は連帯保証を要求されます。連帯保証は何の反論（抗弁権）も認められずに、債務の弁済をしなければなりません。そして連帯保証は1代限りのものではなくて、相続しなければなりません。にもかかわらず、多くの経営者が会社と個人は別と考えているのではないかと思います。代表者の資産が無い場合は、第3者の保証人を要求されるのです。 　同族経営方式では個人の貸付金を資本金と見ます。リミットの場合、銀行も政府系金融機関も個人貸付金を資本金と考えて融資していただいています。 　会社を私物化して税金を誤魔化す努力をするのは論外です。リミットは前回も前々回も税務調査で問題を指摘されていません。輸入関税も神戸税関の第1回調査では勉強不足で追加の課税がありましたが、以後はゼロです。節税はしても、不正な経理はしてはいけません。 　これから本格的に企業消失時代にはいります。会社と個人は別だとの考え方を捨てて、今こそ会社と個人が一体となって同族経営に撤して勝ち残らなくてはなりません。リミットは5年...

　 　1、生きている限り新しい行動を 　 　いつも大変お世話になりありがとうございます。 　12月、1月、2月と売上は昨年比微増で安定した売上で推移しています。リミットは前回にも書きましたように、ピーク時より売上が半滅しても赤字にならない政策をうったので、今年度は利益が出る体制になりました。精神的に大変楽になり、そのお陰でこれから先の戦略戦術を練り、行動を起こしています。 　私は20年間情報システムの構築に努力してきましたが、他社との差を考えないで今日まできました。受注、生産、貿易、財務、企画そして中国工場と少ない人員で混乱もなく見事に管理し回転していると実感しております。コンピュータで自動化できる工程は自動化し、人は判断業務のみにした結果です。コンピュータシステムも大切ですが、これを使用する人材も大切です。より優秀な人材を求めた結果、社員は激しく入れ替わり創業時からの永年勤続社員はいません。 　コピー商品が多く出る業界で、会社の全分野に金を使いながらレベル向上に努力していることが間違いではないかと思うこともありました。しかし私はコピーする会社とされる会社では、最後に残るのはコピーをされる魅力ある商品を生み出す会社だと言い続けてきました。20年前に「これからの日本は頭脳分野で勝たなくては生き残ることができない」というある大学教授の話を信じて行動を起こし本当によかったと思っています。しかしまだまだ不満一杯です。生きている限り、これからも向上に努力します。 　 　2、価格競争を乗り越える 　 　最近、価格競争についての反省の声が聞かれるようになりました。とはいっても、現状の価格競争を止めることは大変です。価格競争を避けるには他社との差別化以外ありません。何をもって差別し、ブランドをつくるか。それはトップが考えなくては実現しません。新聞に「ユニクロ、マクドナルドなど低価格を武器に売り上げを伸ばした企業が、次々に失速するデフレ下の競争。そこには低価格商法が陥る共通のワナがある。価格を下げれば商品当たりの利幅は減るが、販売量が拡大することで全体の利益は増えるというのがこれまでの方程式。ところが安さへの驚きが薄れるにつれ、既存店の売り上げが減り始める。利益維持に不可欠な量を確保するため新規出店を拡大するものの、店舗当たりの効率が下がる、価...

　 　1、システムと思いやり 　 　いつも大変お世話になりありがとうございます。 　今年の正月は大変落ち着いて、希望のうちに迎えることができました。昨年のリミットは突撃ではなく、売上が半減しても利益を出す体制を目標にして後退いたしました。赤字を起こさないことが大切と考えたのです。後退は大変苦しい道です。血を流す決断もいたしました。自分の給料を稼げない社員から解雇しました。各部門では部下がいない部門長1人だけの組織になりました。人間とコンピュータとの役割分担に関して20年にわたる凝縮したノウハウで混乱は起きていません。むしろ以前より情報がよく流れます。 　先日、コンピューターに関して次のような事を経験しました。 　私は愛用する栄養補助食品をある通信販売会社から買っています。この会社は上場しています。注文はファックス専用用紙、決済はいつもクレジットカードです。ある日、代金督促の葉書が来ました。カード有効期限をたまたま明記しないで申し込んでいたので、振替用紙を商品に同封したとの返答でした。普段から振替用紙は同封されており、金額は横線をプリントしただけなのでそのまま捨てます。その時は金額欄を入れて送ったようです。他社の通信販売は記入もれがあれば必ず電話で問い合わせがあります。記入もれについて、電話で連絡をしてくれたら、と苦情を言いました。 　ところがこれだけではなく、また同じことが起きました。一昨日、注文した商品の内、1点だけ販売中止と納品書に書いてありました。カタログには、1月31日まで特別価格販売と掲載されています。問い合わせると、商品はあるのです。量が3倍の徳用品は03のコードですが、この商品に限っては30なのです。間違えやすい番号です。特別価格販売期間なのに、ちょっとしたことで販売中止が出るようなシステムでは将来は無い。全てコンピュータ任せではなく、機械にできないことは人で処理をしなくては、と言いました。この会社はいつも「研究所」を宣伝しています。この件を、その会社のホームページに意見を書こうと思ったのですが、お客の意見を聞くコーナーがないのです。お客に思いやりがないのです。 　多くの大手の会社の社長がコンピュータのことが解らず、このようなことをしているのです。リミットはお客様が喜ばれるよう注文請書、出荷案内、納期変更の連絡、注文日即...

　 　1、組織改革で赤字を埋める 　 　いつも大変お世話になりありがとうございます。 　売上げは10月も昨年比横バイでした。9月10月と横バイが続いたので、売上げ減の底は見えたのではないかと思っています。7月には非常事態宣言のもと最後の整理をいたしました。10月時点での昨年同月比較は、販売利益累計の減少額以上に販売経費が圧縮できました。前半の赤字は後半で埋めたことになります。利益が出る体制になったのです。組織は受注1名、生産納期管理1名、貿易1名、財務1名、配送センター2名、生産2名、総合研究所6名で合計14名です。リミットは営業の代わりに研究所に6名います。営業は商品の売り込みに行きます。リミットの研究所はお客様から注文をいただけるような商品開発に努力しています。同じ人件費でもかける方向は同業の真反対のことをしています。 　社員は一時30名を数えました。この10年間で人員を整理してきました。整理の度に仕事が大混乱するのではと思いましたが、いつも反対の結果を見ています。この度の組織変革では各分野に1人のみの配置で正真正銘の最低限です。ここから少なくすることはできません。受注部門と配送部門では繁忙時の人手不足を、他の社員が兼務してカバーします。この態勢で受注日即出荷が90パーセントになっており、納期に対しての苦情はありません。 　月次決算は、9月までは月末より3営業日で出ていましたが、今は2営業日で私が受け取ります。少人数のため情報がよく流れ、大変よい雰囲気です。長年の目標、究極の少数精鋭管理体制ができたと思います。多くの方からリミットは非常識な会社だと言われながら突き進んできたのは、私の護り神がこの大不況の転換期に向かって新しい体制作りに努力させたからだと思います。人間の知恵では迷いが起きます。 　 　2、システム構築で問われる経営者の資質 　 　若い世代は「社長は景気のよいときに30人も社員を入れて金を使って何をしていたのか。無駄なことをせずに資金を残してくれればよかった」とよく言います。確かに一理あります。しかし何事も段階があるのです。 　私のスタートは質の低い労働力相手の裁断工場です。人材の入れ換えの連続でレベルを上げる努力をしてきました。やがて大卒も来てくれるようになりましたが、選別ができる状態ではありませんでした...

　 　1、圧倒的在庫圧縮と手形廃止を実現 　 　いつも大変お世話になりありがとうございます。 　急激に売上げが落ち始めて9月で丸1年、ようやく昨年比横バイとなったのがこの9月・10月です。リミットは注文以外の商品は送っていませんので、昨年比で横バイになったことは正確なデータだと思っています。これで底が見えたのではないかと思います。今まで毎月売上げが落ちるので不安に思いながら、今年の9月、10月を大変注目していました。私は昨年9月に平成4年のピーク時と比較して、半滅もありうると予測して行動してきました。この1年は精神的に大変な闘争でした。 　去る7月1日、生き残れるか倒産するかにかける最後の行動を非常事態宣言として明らかにしました。それは大変な痛みをともない精神的になかなか行動が起こせない部門も整理しました。「非常事態だから」と自分に言い聞かせながら8月には全ての命令を下しました。売上げが落ちる中、在庫はシミュレーション通り30パーセント落とすことができました。また7月には、売上げが落ちる中で手形残高がゼロになりました。金融機関の協力と在庫減少分が現金に変わったから、手形廃止ができたと思います。 　 　2、落ち着いた態度が事態を好転 　 　この事態は、平成4年の最高の売上げから25パーセント落とした経験と似たところがあります。ただその時はこの度のように急激ではなく、平成5年から7年までの3年間でのことです。それでも私自身が精神的に死に物狂いでした。人員整理から工場休業。最悪のことを考えて商社に支援要請もしました。在庫は18ヶ月で45パーセント落とし、結果的には商社の支援は不要でした。荒治療でリミットは倒産するとの噂がでました。しかしこの度はそのような噂にはならなかったと思います。 　それはなぜかと考えてみると、私の態度にあると思います。平成5年の場合、気持ちが表にでて、必死の形相だったのです。このようなときこそ、自信満々の顔をしていなければならないのに、顔と心のままだったのです。在庫を落とせば商社の支援は必要ないのに先に要請していたのです。倒産することを前提にして行動していたら、顔が倒産する様な顔になり取引先は逃げ始めます。これでは、助かるものも倒産の道に転落します。前回は私が方針を出し、私が表に立ち、陣頭指揮で行動したので、不...

　 　1、「経営者は必ず道を開く」という信念 　 　いつも大変お世話になりありがとうございます。 秋冬物の最盛期に入りました。昨年の9月よりも一層の売上げダウンが確実視される中、本年9月の推移を大変注目しています。9月初旬の大変な暑さの影響か、スタートは残念ながら低調です。 　先日新市地区で営業をしているある企業が他地区への移転計画の決断がつきかねておられるとのことでした。繊維関係の業者さんではありません。売上げ下落の打開策としての移転計画です。その会社の社長が誰に聞いても状況が「悪い」と返事が返るだけなので、具体的に何が悪いのかわからないと相談に来られたのです。私にも正確な状況はわかりません。しかし私は、自分の独自の考え方で売上げが半滅しても生き残れる体制に向かって行動を起こしている、と話しました。またこのようなときこそ、「経営者は必ず道を開く」の信念を持って行動を起こさなくてはならないと話しました。最後に私が読んでいる本の一部をコピーして渡しました。それは『人生の勝負に勝つ法則』の一節です。参考のためにその部分をお示ししておきます。 　「時を味方につける」 　人生は順風のときだけではありません。「最高のピークが来たかと思うと、そのあとで奈落の底に落ちる」というのは、よくあることです。そうした上がり下がりの周期はあるものだと思わなければいけません。人生においては、負け込む時何をやってもうまくいかない時期はあります。この時に、あまりもがき苦しむのも問題です。勝てる時に勝負をすると大勝するのですが、負ける時に勝負をかけたら大敗します。したがって、時を味方につけなければいけないのです。その意味で、「いまが勝負のときかどうか」ということを、よく見極める必要があります。自分にとって旗色が悪いときに、無理にがんばって玉砕してはいけないのです。その時には、兵をたたんで退却し、次の時を待たなければいけません。兵をたたんで退却するというのは、きわめて難しいことです。「時に利あらず」と思ったら、いったん兵をたたんで退却し、次の機会を待つことです。人生全体で勝利するためには非常に大事なことなのです。その時期には無理をせずに力を養うことが大切です。将来を期して力を蓄えることです。たいていの場合は、あがいてしまうのです。水泳でも、「おぼれかけたときに、あまりもが...